Q&A
Q:購入はできますか?
A: 発送可能なページがあるかどうかについては、発送ページの国リストをご確認ください。
Q: どのような支払い方法を使用できますか?
A: 現在、弊社ウェブサイトでは PayPal または Payoneer を通じてお支払いいただけます。現地銀行振込は、米国、英国、日本の口座からのみ受け付けています。 Payoneer および現地銀行振込の詳細については、お問い合わせください。
Q: おもちゃの銃は購入できますか?
A: 現在、おもちゃの銃を丸ごと税関に通すことは困難です。トイガンを分割して2〜3個の荷物に分けて発送することをお勧めします。トイガンは届いてすぐに組み立てやすいよう、最も簡単な分割方法を採用しております。分割されたトイガンが税関を通過できず返送された場合、2回目の発送分は弊社が負担いたします。通常、2回目の荷物は税関を通過します。 (詳しくはお問い合わせください。)
Q: 購入した商品を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか?
A:海外発送のため、お届けまでに通常14~21営業日かかります。トイガンのレアパーツやカラーによっては入手困難な場合があり、お待たせする場合がございます。事前のご購入をお勧めいたします。
Q: 関税を支払う必要がありますか?
A: 私たちは関税を支払う責任はありませんが、通常は関税額を原価として宣言します。申告された関税額が低い場合、通常は関税はかかりません。
Q: 提供された追跡番号を使用して、どこで荷物を追跡できますか?
A: 通常、香港郵便のウェブサイトで提供されている追跡番号を使用して荷物を追跡できます。荷物があなたの国に到着したら、現地の郵便 Web サイトで配送状況を確認できます。 (ご不明な点がございましたら、当社ウェブサイトのお問い合わせページよりご質問ください。)